L'old Customs House Inn, a 2 stelle, si trova vicino a Key West Shipwreck Treasure Museum e a 25 minuti a piedi dal centro di Key West.
Questo hotel dista solo 200 metri dall'Acquario di Key West e può essere raggiunto in 12 minuti di auto dall'aeroporto Internazionale di Key West. La struttura si caratterizza per la sua prossimità a luoghi di interesse naturalistico, come Key West Butterfly and Nature Conservatory (1 km) e Fort Zachary Taylor (2 km). Una passeggiata di 16 minuti porterà gli ospiti alla Casa e museo di Ernest Hemingway. L’hotel si trova vicino a Mallory Square, a 450 metri dalla fermata dell'autobus Whitehead Street & Greene Street.
Gli ospiti possono gustare la colazione al ristorante ogni mattina. Durante il soggiorno presso la struttura, gli ospiti possono scegliere tra i punti di ristoro nelle vicinanze, come il ristorante Mallory Square, a soli 50 metri di distanza, o il ristorante Sunset Pier, a 6 minuti a piedi.